Với kinh nghiệm giảng dạy thể chất, đặc biệt là môn bơi lội, cùng với sự bình tĩnh và kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp, cô giáo Nguyễn Thị Mai đã bơi hơn 50 mét ra giữa sông, tiếp cận và đưa nữ sinh vào bờ an toàn. Sau khi được trấn an tinh thần và chăm sóc tại chỗ, nạn nhân đã ổn định và trở về nhà.