Có thể thấy, từ sau đại dịch COVID-19, thói quen tiêu dùng của người dân đã có những thay đổi rất lớn, việc đặt hàng online trở thành nhu cầu thiết yếu. Lợi dụng điều này, các app gọi xe công nghệ giao đồ ăn, thức uống đã tung ra nhiều chiêu “hút tiền” từ doanh thu của quán ăn, tiền chiết khấu từ đơn vận chuyển và cả khách hàng...