Phải cố gắng "thấy hình" chứ không chỉ là "thấy tiếng", chúng ta phải luôn dặn lòng mình câu đó, cả trong những ứng xử mặt đối mặt đời thường lẫn những ứng xử ẩn mặt trên không gian mạng. Khi nào chưa thấy được hình thì ít nhất cũng phải giữ một thái độ lặng im trung tính thay vì vội vã tung ra những yêu/ghét cảm tính vào một đám đông hỗn loạn.
