Trực tiếp tiếp nhận yêu cầu của người bị hại, hướng dẫn thương lượng với đối tượng tống tiền, củng cố chứng cứ phạm tội, phối hợp với CSHS bắt giữ đối tượng. TS Đoàn Văn Báu, chuyên gia Tâm lý tội phạm, có bài viết tường thuật lại quá trình phá án và đưa ra một số lời khuyên trong việc phòng chống tội phạm tống tiền như sau:
